พังอีกแล้ว! Captiva 2.0 LTZ 2000 cc ปี 2016 (ป้ายแดง) เจอแบบนี้ใครรับผิดชอบ?
สวัสดีครับเพื่อนๆ 9CARTHAI ทุกคน วันนี้ทางเรามีอีกหนึ่งปัญหาที่เจ้ารถคนหนึ่งออกมาแชร์ถึงเรื่องราวเกี่ยวกับรถยนต์ของตนเองที่มีปัญหาเครื่องพัง ทั้งๆที่เพิ่งออกรถมาได้ไม่ถึง 1 เดือน รายละเอียดจะเป็นยังไงเพื่อนๆไปติดตามจากข้อมูลด้านล่างได้เลยครับ
ออกรถ Captiva 2.0 LTZ 2000 cc สีขาว ปีที่ผลิต 2016 ราคา 1,689,000 บาท (ป้ายแดง) เมื่อวันที่ 30 กรกฏาคม 2559 ตัวแทนจำหน่าย บจก.เจริญมอเตอร์เชียงใหม่ สาขาลำพูน และเมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2559 เครื่องยนต์เกิดอาการวูบ เร่งไม่ขึ้น ดับกลางอากาศ ขณะขับรถอยู่แล้วมีไฟรูปเครื่องสีส้มโชว์ จึงค่อยๆขับมาจนถึงบ้าน ที่ตำบลแม่ปะ อำเภอแม่สอด จังหวัดตาก จึงโทรหาคนขาย แจ้งอาการให้ทราบ คนขายแนะนำให้โทร 1734 (บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน 24 ชั่วโมง | เชฟโรเลต (ประเทศไทย) พอโทรไปเขาจึงส่งรถสไลด์ ซึ่งเดินทางมาจากจังหวัดตาก เกือบๆ 2 ทุ่ม รถสไลด์มาถึง และได้นำรถขึ้นเพื่อไปเช็คสภาพว่าเกิดจากสาเหตุใด จนถึงวันจันทร์ที่ 10 ตุลาคม 2559 ทางศูนย์ได้โทรมาแจ้งอาการว่าเกิดจากสาเหตุระบบคอมมอนเรลในเครื่องยนต์ต้องซ่อม ซึ่งตอนนี้ทางผมและครอบครัวไม่ยอมให้ซ่อม (ถ้าเป็นคุณ คุณจะยอมให้บริษัทซ่อมไหมรถซื้อมาใหม่ สภาพยังป้ายแดง) ผมซื้อรถมือ 1 ไม่ใช่รถมือ 2 และตอนนี้ทางบริษัทยังไม่มีการติดต่อมาแต่อย่างใด นอกจากแจ้งซ่อม อยากให้ทางบริษัทออกมารับผิดชอบ ผมต้องการเปลี่ยนรถคันใหม่ หรือไม่ก็ยกเลิกสัญญาซื้อ -ขาย แล้วขอเงินคืนทั้งหมด และยังคงจะรอคำตอบจากทางบริษัท หากไม่ได้ก็จะฟ้องสำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคต่อไป …ขอบคุณครับ…
“ไม่เคยคิดว่าเรื่องแบบนี้จะเกิดขึ้นกับตัวเองเพราะที่บ้านก็ใช้เชพโรเล็ตโคโรลาโดอยู่”
เมื่อวันที่ 8 ตุลาคม 2559 รถสไลด์มาถึง และได้นำรถขึ้นเพื่อไปเช็คสภาพว่าเกิดจากสาเหตุใด
วันจันทร์ที่ 10 ตุลาคม 2559 ทางศูนย์ได้โทรมาแจ้งอาการว่าเกิดจากสาเหตุระบบคอมมอนเรลในเครื่องยนต์พังต้องซ่อม ซึ่งตอนนี้ทางผมและครอบครัวไม่ยอมให้ซ่อม เพราะรถคันนี้ผมใช้เส้นทาง แม่สอด – ตาก ทุกอาทิตย์ ถ้าวันใดวันหนึ่งรถเกิดมีปัญหาขึ้นมากลางดอย (ผู้ใช้เส้นทาง ตาก – แม่สอด น่าจะทราบถึงความอันตรายของเส้นทางนี้) อยากให้ทางบริษัทออกมารับผิดชอบในกรณีดังกล่าว
ขอขอบคุณข้อมูลและรูปภาพ คุณ สมาชิกหมายเลข 3466887 จาก www.pantip.com